La Transformaciòn de conflictos en el ámtito público y educativo ha ayudado a la Cooperación Técnica Alemana (GTZ) a identificar su ámbito de intervención y la asesoría que la institución debería dar a las contrapartes con las que desarrolla su trabajo para la consecución de su objetivo. Esta técnica se ha trabajado desde una estructura constructivista, rescatando patrones culturales y sociales que pueden ser asimilados para la construcción de una cultura sin violencia y que contribuya a la convivencia pacífica.

GTZ: 5 metodologías para resolución de conflictos

(Nota del evento)

Con el objetivo de mostrar la diversidad y los diferentes grados que adquieren los conflictos, la Cooperación Técnica Alemana (GTZ) presentó en 5 de las opciones metodológicas para la transformación de conflictos, que desarrolla actualmente en su trabajo con instituciones a fin de que las acciones realizadas por las mismas no generen daños.

En ese marco, las metodologías “Evaluación de paz y conflicto” (PCA); “Acción sin daños” (Do no harm); “Análisis de conflictividad y potenciales de paz”; “Análisis de conflictos altamente complejos y complejos”; y “Modelos de gestión de conflictos escolares” actúan bajo el paraguas común de sensibilidad al conflicto, entendida ésta como el conocimiento de las características, contexto e interacción de las instituciones para evitar impactos negativos en la consecución de sus objetivos e incrementar los impactos positivos en el desarrollo de su trabajo.

La asesora técnica del componente 3 de la GTZ, Mirna Cuentas, que trabaja en el apoyo y asesoramiento a instituciones gubernamentales y organizaciones estatales, explicó que para la transformación de los conflictos existen personas y organizaciones específicas con quienes se interactúa. “Pueden ser aplicadas a proyectos o programas o a varios, pero sí hay un grupo que aplica y hay un grupo que recibe la aplicación de la metodología”.

Además de las metodologías, el componente 3 de la GTZ también presentó el desarrollo del “Sistema de Gestión de Conflictos Sociales” (SGCS), una herramienta que aporta información oportuna de los factores latentes de conflictividad social y la reacción oportuna de la gestión pública.

Las 5 metodologías para el conflicto

Marco Núñez, participante del Foro, hace un balance de las 5 metodologías

La “Evaluación de paz y conflicto” y la “Acción sin Daños” son metodologías aplicadas especialmente al trabajo de la cooperación internacional, para que su accionar no acreciente los niveles de conflictividad, sino potencie la paz. La primera apoya a la planificación y valoración de los impactos, positivos o negativos, de las intervenciones institucionales en el contexto de conflicto; en tanto que la segunda analiza el impacto de la cooperación en el desarrollo en situaciones de conflicto potenciando las capacidades locales para la paz.

“El Análisis de conflictividad y potenciales de paz”, por su parte, ayuda a identificar el espacio social donde se va a desarrollar el trabajo. En base a este análisis preliminar, se tienden las intervenciones de trabajo.

“Análisis de conflictos altamente complejos y complejos” tiene que ver con el cómo se realiza el análisis para la intervención, conversión y transformación de conflictos. Aquí es fundamental la decisión de los actores involucrados, sobre su voluntad para transformar el conflicto. Este método está basado en el Sistema de Gestión de Conflictos Sociales (SGCS), y su aplicación está destinada a gobiernos y actores sociales.

La quinta metodología, “Modelos de gestión de conflictos escolares”, es utilizada para que los centros educativos puedan abordar el tema de conflictividad. Parte de un diagnostico en el centro educativo, acto seguido se ven las capacidades de paz y en función de eso se trabajan las soluciones para evitar la violencia. Esta metodología tiene como contraparte las direcciones distritales de educación.

Las cinco metodologías fueron presentadas en el mini-taller desarrollado por el componente 3 de la GTZ en el Foro Metodológico de Diálogo y Transformación de Conflictos, afectuado el 4 y 5 de octubre en el Círculo Aeronáutico de la ciudad de La Paz.

Recursos para consulta:

El Trabajo de la Transformación de conflcitos como principio y como tema, Cooperación Técnica Alemana (GTZ) (PDF) (149 KB)

Opciones Metodológicas para la Transformación de Conflictos en el Ámbito Público y Educativo (GTZ) (PPT)