Eliana Quiroz, responsable de Gestión de Conocimiento del Programa de las Naciones Unidas Para el Desarrollo (PNUD), presentó  en el Foro Metodológio el minitaller Web 2.0 aplicado al diálago y a la prevención de conflictos, donde mostró el Software Ushahidi y la campaña Ser Bolivano Es.

Ambas herramientas fueron bien recibidas por los asistentes, quienes participaron activamente haciendo preguntas, comentarios y opiniones, además de ver a Internet como una nueva forma de abordar el conflicto y el diálogo y aplicable a distintos contextos.

La presencia de Internet en estos temas crece cada vez más. En este sentido, la gente vio cómo temas como los conflictos sociales o los temas electorales pueden ser seguidos a través de la web. Citaron el caso ocurrido el 1 de octubre de 2010 con Rafael Correa en Ecuador. La gente seguía y se informaba por internet sobre este conflicto. Además se podían observar varias transmisiones que se hacían vía streaming (transmisión de audio y video en directo) desde el mismo lugar de los hechos.

Juan Espinoza, de SNV, brinda sus percepciones sobre la Web 2.0 y su aplicación a la prevención de conflictos

Ushahidi, un software orientado a la prevención de conflictos

Quiroz mostró el uso de Ushahidi, un software que permite geolocalizar las fuentes de información, como una plataforma aplicada a la prevención de conflictos. La demostración fue hecha llenando un formulario donde se indicaba la ubicación del envío del mensaje, la categoría, el contenido del mensaje y los datos del remitente. Los participantes se mostraron atraídos por la forma en la que los mensajes de localizaban en el mapa, además de los lugares también se incluían el número de mensajes que llegaron de determinada ubicación. Para ver el resultado y cómo se ve en la realidad puede visitar este enlace.

Entre las características de esta plataforma, según Wikipedia, sirve para "mapear información vital en zonas de catástrofe o de conflicto". Ushahidi en swahili significa testimonio o testigo, donde la gente puede hacer periodismo ciudadano mandando mensajes,  correos electrónicos, etc. Al ser software de código abierto se lo puede adaptar libremente. Esta herramienta, aparte de ser utilizada cada vez más, recibió el premio como mejor weblog 2010.

En Bolivia, hasta ahora, no se ha utilizado este software para la prevención de conflictos ni en tiempos de crisis. El uso que se le ha dado hasta ahora ha sido para las elecciones haciendo cobertura ciudadana.

Campaña Web para el diálogo

Freddy Camacho, asesor de la Asamblea Legislativa Plurinacional,

muestra un producto de promoción de la campaña Ser Boliviano Es

Para el 6 de agosto del 2010, se llevó adelante una campaña con el objetivo de unir a los bolivianos. "En el marco de la campaña Convivir, Sembrar Paz, el Sistema de Naciones Unidas en Bolivia, los internautas de Bolivia y artistas de diversa índole promueven la iniciativa SerBolivianoEs con el objetivo de promover el respeto a las diferencias, la paz, el diálogo y la unidad de los habitantes del país". Buscando de esta forma evitar conflictos entre los bolivianos y promover el diálogo. Esta campaña  también fue dada a conocer en el Foro Metodológico, como un ejemplo del uso de la Web 2.0 para prevenir conflictos y promover el diálogo.

"Estas herramientas se basan en la participación de la gente, por tanto, genera apropiación y ciudadanos más activos en las políticas públicas, porque es barata y porque también está sucediendo aquí en Bolivia. Estas herramientas web son fáciles de usar, esa es una de los principios de la web 2.0, facilitar el uso para democratizarlo", señaló Quiroz.

Un momento de la presentación del mini taller sobre Web 2.0 en el Foro Metodológico

Lo interesante de la Web 2.0

En estos tiempos es necesario e imporante aprovechar los "recursos gratuitos" que nos ofrece internet, donde podemos subir todo tipo de contenido, entre los principales o los que está de moda tenemos Facebook, Twitter, Scribd, Slide Share, YouTube, etc. No podemos dejar de mencionar a los blogs y a las páginas web. Los recursos están disponibles, lo único que falta es que se los empiece a utilizar de acuerdo a las necesidades de cada uno.